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Überblick
Haben Sie Probleme mit dem Zurücksetzen der PIN auf Ihrem Dell-Laptop? Suchen Sie nicht weiter. In diesem Artikel werden verschiedene Lösungen vorgestellt, darunter die Verwendung eines Microsoft-Kontos, einer Diskette zum Zurücksetzen des Kennworts und des zuverlässigen Renee PassNow-Tools, mit denen Sie den Zugang zu Ihrem Gerät wiederherstellen können. Lassen Sie sich nicht von einer vergessenen PIN aufhalten - lesen Sie jetzt unseren Leitfaden!



Wenn Sie einen Dell-Laptop verwenden, sind Sie wahrscheinlich schon einmal in die Situation gekommen, dass Sie Ihre PIN zurücksetzen mussten. Sei es aufgrund einer vergessenen PIN oder aus Sicherheitsgründen – dies kann eine frustrierende Situation sein. Aber keine Angst, es gibt verschiedene Methoden, um Ihre PIN zurückzusetzen und den Zugriff auf Ihr Gerät wiederherzustellen. In diesem Artikel führen wir Sie durch die erste Methode – das Zurücksetzen Ihrer PIN in Ihrem Microsoft-Konto online. Diese Methode erfordert die Verbindung Ihres Kontos mit Microsoft und den Zugang zum Internet. Lassen Sie uns also eintauchen und erfahren, wie Sie mit diesem einfachen Verfahren wieder Zugriff auf Ihren Dell-Laptop erhalten.

Methode 1: Zurücksetzen der PIN Ihres Dell-Laptops

Das Zurücksetzen Ihrer PIN in Ihrem Microsoft-Konto online kann lebensrettend sein, wenn Sie sie vergessen haben. Für diese Methode muss Ihr Dell-Laptop mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden sein und über Netzwerkzugriff verfügen .
Schritt 1: „Ich habe meine PIN vergessen“
Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm die Option „ Ich habe meine PIN vergessen “, um den Vorgang zum Zurücksetzen der PIN einzuleiten. Dadurch werden Sie zur Seite zum Zurücksetzen der PIN weitergeleitet.
dell laptop pin reset
Schritt 2: Verifizierungsprozess
Um Ihre Identität zu überprüfen, verlangt Microsoft möglicherweise die Eingabe der auf dem Bildschirm angezeigten Zeichen, um zu beweisen, dass Sie kein Roboter sind. Geben Sie anschließend die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „ Weiter“.
Schritt 3: E-Mail-Bestätigung
Microsoft sendet einen Sicherheitscode an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Rufen Sie den Code aus Ihrer E-Mail ab und geben Sie ihn in das Bestätigungsfeld ein. Klicken Sie auf „ Bestätigen “, um fortzufahren.
Ich habe meine PIN und E-Mail-Verifizierung vergessen
Schritt 4: Sicherheitsfragen
In einigen Fällen fordert Microsoft Sie möglicherweise auf, Sicherheitsfragen zu beantworten, die Sie zuvor für Ihr Konto eingerichtet haben. Geben Sie genaue Antworten auf die Fragen, um mit dem Zurücksetzen der PIN fortzufahren. Am besten beantworten Sie möglichst alle Fragen. Klicken Sie auf „ Senden “, sobald Sie die Fragen beantwortet haben.
Schritt 5: Warten auf den Kontozugriff
Nachdem Sie die Verifizierungs- und Sicherheitsfragen ausgefüllt haben, müssen Sie möglicherweise warten, bis das Sicherheitsteam von Microsoft Ihre Anfrage untersucht hat. In der Regel wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden der Zugang zu Ihrem Konto gewährt, damit Sie Ihre PIN zurücksetzen können.
Schritt 6: Erstellen einer neuen PIN
Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto haben, können Sie eine neue PIN für Ihren Dell-Laptop erstellen. Wählen Sie eine PIN, die Sie sich leicht merken können, die aber für andere schwer zu erraten ist. Nachdem Sie Ihre neue PIN festgelegt haben, sollten Sie sich nun wieder bei Ihrem Dell-Laptop anmelden können.
Häufige Probleme und alternative Methoden
Manchmal können Benutzer Probleme beim Zurücksetzen ihrer Dell-Laptop-PIN mithilfe der Online-Methode des Microsoft-Kontos haben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Option „ Anderer Benutzer “ auszuwählen, oder Fehlermeldungen wie „Etwas ist mit Ihrer PIN passiert“ erhalten, können Sie alternative Methoden ausprobieren. Sie können Tools zum Zurücksetzen des Passworts oder Wiederherstellungsoptionen wie Microsoft Account Recovery, Windows Password Recovery Tool oder eine Passwort-Reset-Disk verwenden. Wenn Ihr Dell-Laptop außerdem mit einem AzureAD-System verbunden ist oder Windows 10 ausführt, sind möglicherweise spezielle Anweisungen erforderlich, um PIN-bezogene Hindernisse zu umgehen. In solchen Fällen ist es ratsam, sich vom Support des Herstellers beraten zu lassen oder einen professionellen Techniker zu konsultieren.

Methode 2: Versuchen Sie den Passwort-Login anstelle des PIN-Logins

Im vorherigen Kapitel haben wir die erste Methode zum Zurücksetzen der PIN Ihres Dell-Laptops beschrieben. Wenn diese Methode bei Ihnen nicht funktioniert hat, gibt es eine weitere Methode, die Sie ausprobieren können. In diesem Kapitel befassen wir uns mit Methode 2: Versuchen Sie, sich mit einem Passwort statt mit einer PIN anzumelden.
Schritt 1: Schalten Sie zunächst Ihren Dell-Laptop ein und klicken Sie auf den Bildschirm, um sich auf das Passwortfeld zu konzentrieren. Auf diesem Bildschirm sehen Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrer PIN anzumelden. Klicken Sie nicht auf diese Option, sondern suchen Sie nach dem Link „Anmeldeoptionen“ unter dem Passwortfeld.
umschalten auf Passwort eingeben zur Anmeldung bei Windows
Schritt 2: Sobald Sie auf den Link „Anmeldeoptionen“ geklickt haben, öffnet sich ein neues Fenster mit den Optionen zur Anmeldung mit einer „PIN“ , „Passwort“ oder „Bildpasswort“ . Klicken Sie auf die Option „Passwort“, um fortzufahren.
Schritt 3: Geben Sie als Nächstes Ihr aktuelles Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr aktuelles Passwort erinnern, klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“. Link unter dem Passwortfeld. Dies führt Sie durch eine Reihe von Schritten zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wenn Sie die PIN Ihres Dell-Laptops mit Methode 1 nicht zurücksetzen können, versuchen Sie es mit dieser zweiten Methode. Es ist ein einfacher Prozess und kann schnell durchgeführt werden. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme mit Ihrer PIN haben, wenden Sie sich am besten an den Dell-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Informationen : Behebung von NGC-Ordnerproblemen mit einem Windows-Installationsdatenträger

Wenn Sie die vorherige Methode zum Entfernen des NGC-Ordners mithilfe eines Windows-Installationsdatenträgers ausprobiert haben und damit keinen Erfolg hatten, können Sie weitere Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen. Befolgen Sie diese Anweisungen:
Schritt 1: Ändern Sie die Berechtigungen für den NGC-Ordner.
Wenn die vorherige Methode nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, die Berechtigungen für den NGC-Ordner zu ändern. So geht’s:
- Legen Sie das Windows-Installationsmedium in Ihren Dell-Laptop ein und starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie kein Windows-Installationsmedium haben, können Sie die Windows Installation Creation Tools hier herunterladen:
Windows-VersionDownload-LinkErfordernis
Windows 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7PC mit funktionierender Internetverbindung/einem leeren USB-Stick oder einer DVD mit mindestens 8 GB verfügbarem Speicherplatz/einem Produktschlüssel
Windows 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8Das Gleiche wie oben
Windows 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10Das Gleiche wie oben
Windows 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11Das Gleiche wie oben
- Drücken Sie die entsprechende Taste (normalerweise F12), um das Boot-Menü aufzurufen, und wählen Sie das Windows-Installationsmedium als Boot-Gerät aus.
- Wenn der Windows-Setup-Bildschirm erscheint, wählen Sie Ihre Spracheinstellungen und klicken Sie auf „ Weiter “. Klicken Sie dann unten links auf „ Computer reparieren “.
Reparieren Sie Ihren Computer Windows 10
- Wählen Sie „Fehlerbehebung“ , dann „Erweiterte Optionen“ und dann „Eingabeaufforderung“ , um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
Wählen Sie Eingabeaufforderung
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad:

cd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Schritt 2: Setzen Sie die Berechtigungen für den NGC-Ordner zurück.
- Geben Sie im Fenster der Eingabeaufforderung den Befehl ein:

del /F /Q /A *

- Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Sobald der Prozess abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Dell Laptop neu, um zu überprüfen, ob Sie nun die PIN-Anmeldeoption auf Ihrem Dell Laptop verwenden können.
Durch Ändern der Berechtigungen und Zurücksetzen der Berechtigungen für den NGC-Ordner können Sie den NGC-Ordner möglicherweise effektiv entfernen und wieder Zugriff auf die PIN-Anmeldeoption auf Ihrem Dell-Laptop erhalten. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten beim Zurücksetzen Ihrer PIN haben oder weitere Hilfe benötigen, lesen Sie weiter, um weitere Lösungen zu entdecken.

Methode 3: Zurücksetzen der Dell Laptop-PIN mit der in Windows integrierten Kennwortrücksetzdiskette

Im vorigen Kapitel haben wir besprochen, wie man NGC-Ordnerprobleme mit einer Windows-Installationsdiskette als eine der Lösungen zum Zurücksetzen der PIN auf einem Dell-Laptop löst. Wenn Sie jedoch keinen Windows-Installationsdatenträger haben, gibt es eine andere Methode, die Sie verwenden können – die in Windows integrierte Kennwortrücksetzdiskette. In diesem Kapitel werden wir Sie durch die Schritte zum Zurücksetzen der PIN Ihres Dell-Laptops mit dieser Methode führen.
Zunächst einmal sollten wir verstehen, was eine Kennwortrücksetzdiskette ist. Es handelt sich um eine spezielle Datei, die eine verschlüsselte Version Ihres Passworts enthält. Diese Datei kann erstellt und auf einem USB-Stick oder einer Diskette gespeichert werden. Einmal erstellt, können Sie damit Ihr Passwort zurücksetzen, falls Sie es vergessen haben. Sehen wir uns nun an, wie Sie diese Kennwortrücksetzdiskette verwenden können, um die PIN auf Ihrem Dell-Laptop zurückzusetzen.
TipsHinweis: Um eine Kennwortrücksetzdiskette für Ihr Windows-Konto zu erstellen, müssen Sie angemeldet sein und sich Ihr aktuelles Kennwort merken . Die Passwort-Reset-Diskette kann nur zum Zurücksetzen des Passworts für Ihr Konto verwendet werden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und zuvor keine Passwort-Reset-Disk erstellt haben, können Sie zum Zurücksetzen Ihres Passworts eine universelle Passwort-Reset-Disk eines Drittanbieters wie Renee PassNow verwenden.
Schritt 1: Schalten Sie Ihren Computer ein und geben Sie auf dem Anmeldebildschirm ein falsches Passwort ein.
Das Windows-Anmeldewort ist falsch
Schritt 2: Nach einigen fehlgeschlagenen Versuchen wird die Option „Stattdessen eine Passwort-Reset-Disk verwenden“ angezeigt. Klick es an.
windows login Stattdessen eine Diskette zum Zurücksetzen des Passworts verwenden
Schritt 3: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und legen Sie bei Aufforderung die zuvor erstellte Passwort-Reset-Diskette ein.
Hinweis: Um das Passwort des aktuellen Kontos zurückzusetzen, müssen Sie eine speziell für dieses Konto erstellte Passwort-Reset-Diskette verwenden. Die Verwendung einer für ein anderes Konto erstellten Passwort-Reset-Diskette funktioniert nicht.
Schritt 4: Wählen Sie aus den bereitgestellten Optionen die Passwort-Reset-Disk aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Schritt 5: Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Auf Wunsch können Sie auch einen Hinweis für Ihr neues Passwort angeben.
Windows-Assistent zum Zurücksetzen von Passwörtern
Schritt 6: Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Fertig stellen“, um den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts abzuschließen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Diskette zum Zurücksetzen des Kennworts nur zum Zurücksetzen der PIN für das spezifische Benutzerkonto verwendet werden kann, für das sie erstellt wurde. Wenn Sie also mehrere Benutzerkonten auf Ihrem Laptop haben, müssen Sie für jedes Konto eine Kennwortrücksetzdiskette erstellen.

Methode 4: Renee PassNow verwenden, um das Konto-Passwort auf dem Dell Laptop zurückzusetzen

Im vorherigen Kapitel haben wir beschrieben, wie Sie die PIN eines Dell-Laptops mithilfe der in Windows integrierten Kennwortrücksetzdiskette zurücksetzen können. Was aber, wenn Sie keine Diskette zum Zurücksetzen des Kennworts haben oder diese nicht funktioniert? Keine Sorge, es gibt noch eine andere Methode, mit der Sie das Passwort für Ihr Dell-Laptop-Konto zurücksetzen können – mit einem Drittanbieter-Tool namens Renee PassNow .
Renee PassNow ist eine leistungsstarke Software, mit der Sie vergessene oder verlorene Passwörter auf Ihrem Windows-Computer, einschließlich Dell-Laptops, zurücksetzen können. Es erstellt einen bootfähigen USB-Stick oder eine CD, die Sie verwenden können, um Ihr Kontopasswort zurückzusetzen. Selbst wenn Sie sich also nicht bei Ihrem Dell-Laptop anmelden können, kann dieses Tool Sie retten.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie mit Renee PassNow das Passwort für Ihr Dell-Laptop-Konto zurücksetzen können:
TipsWenn Ihr Konto ein Microsoft-Konto ist, wird Renee PassNow dieses Konto in ein lokales Konto umwandeln. Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, müssen Sie Ihr Konto wieder mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.
Um Ihr Windows-Passwort mit Renee PassNow zurückzusetzen, folgen Sie diesen Schritten:
Schritt 1: Laden Sie Renee PassNow herunter und installieren Sie es
Laden Sie zunächst Renee PassNow von der offiziellen Website herunter und installieren Sie es auf einem anderen Computer, auf den Sie zugreifen können. Sie können die passende Version basierend auf dem Betriebssystem Ihres Computers auswählen.
Renee Passnow - professionelles und leistungsstarkes Systemrettungstool

Zurücksetzen des Windows Passworts Zurücksetzen/Entfernen des Konto Anmeldepassworts in drei einfachen Schritten.

File Rescue Wiederherstellen verlorener Dateien schnell, ohne Windows starten zu müssen.

Schnelle Übertragung kein Windows System erforderlich, schnelle Übertragung vorhandener Dateien auf dem Computer.

Windows Startfehler beheben Kann verschiedene Windows Startfehler oder Abstürze beheben.

Datenträger sicher löschen Löschen Sie Datenträgerdateien vollständig, ohne Angst vor einer Datenwiederherstellung haben zu müssen.

Passwort Reset einfach und schnell

Dateirettung/ übertragung Windows muss nicht gestartet werden

Behebung von Boot Problemen Bluescreen/kein Booten usw.

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Schritt 2: Erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick oder eine bootfähige CD/DVD
Starten Sie Renee PassNow und legen Sie ein USB-Flash-Laufwerk oder eine leere CD/DVD in den Computer ein. Wählen Sie die Option zum Erstellen eines bootfähigen Mediums. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Neue Windows 10 Passwort-Reset-Disk mit Renee PassNow erstellen
Schritt 3: Starten Sie den gesperrten Server vom bootfähigen Medium
Legen Sie den bootfähigen USB-Stick oder die CD/DVD in den gesperrten Windows-Computer ein. Starten Sie den Computer neu und geben Sie die BIOS-Einstellungen ein, indem Sie die entsprechende Taste drücken (normalerweise F2 oder Entf). Konfigurieren Sie die Startreihenfolge, um den bootfähigen Medien Priorität einzuräumen.
Gemeinsamer Server:
Server TypGeben Sie die Boot-Menü-Methode ein
DELLDrücken Sie wiederholt die Taste F12, bevor das Dell-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
PSDrücken Sie mehrmals die Taste F9, wenn das HP-Logo angezeigt wird.
Gemeinsame Computer:
BIOS-NameGeben Sie die Boot-Menü-Methode ein
DellF12 oder F2
Booten Sie den Ziel-PC mit der erstellten Passwort-Reset-USB/CD/DVD.
Schritt 4: Wählen Sie die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts
Nach erfolgreichem Booten vom bootfähigen Medium wird Renee PassNow geladen. Wählen Sie „ PassNow!“ ”-Funktion nach dem Booten von der neu erstellten Windows-Passwort-Reset-Diskette.
Nach dem Laden in die Hauptschnittstelle wählen Sie bitte die Funktion "PassNow!".
Schritt 5: Zurücksetzen des Passworts
Wählen Sie das Benutzerkonto aus, für das Sie das Passwort zurücksetzen möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Passwort löschen“. Renee PassNow entfernt oder setzt das Passwort für das ausgewählte Benutzerkonto zurück.
Wählen Sie das Windows-Zielsystem in der Liste aus
Zielbenutzerkonto in der Liste auswählen
Schritt 6: Starten Sie den Dell-PC neu
Das war’s! Sie können nun das bootfähige Medium entfernen und Ihren Dell-Laptop neu starten. Sie sollten nun in der Lage sein, sich ohne Kennwort bei Ihrem Konto anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein neues Passwort erstellen, sobald Sie angemeldet sind, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Die Verwendung von Renee PassNow ist eine bequeme und effektive Methode, um das Passwort für Ihr Dell-Laptop-Konto zurückzusetzen. Beachten Sie jedoch, dass dieses Tool nur auf Ihrem eigenen Computer oder mit Erlaubnis des Eigentümers verwendet werden kann. Es sollte nicht für bösartige Zwecke verwendet werden.
Wenn Sie bei der Verwendung von Renee PassNow auf Probleme oder Fehler stoßen, können Sie sich an den Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten. Auf der Website von Renee PassNow finden Sie auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, in der Sie weitere Informationen finden können. Mit dieser Methode können Sie schnell und einfach den Zugang zu Ihrem Dell-Laptop wiederherstellen, wenn Sie Ihr Kontopasswort vergessen haben.
TipsRenee PassNow ist ein Drittanbieter-Tool, das zum Zurücksetzen von Kontopasswörtern auf Dell-Laptops verwendet werden kann. Es erstellt einen bootfähigen USB-Stick oder eine CD, um das Passwort zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Zurücksetzen ein neues Passwort erstellen, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Methode 5: Zurücksetzen des Benutzerkennworts mit Windows-Installationsmedien

Wenn Sie vor der Herausforderung stehen, ein Benutzerkennwort auf einem Dell-Laptop mit Windows 11 zurückzusetzen, können Sie das Windows-Installationsmedium verwenden, um Utilman.exe durch CMD.exe zu ersetzen. Auf diese Weise können Sie auf die Eingabeaufforderung zugreifen und das Kennwort zurücksetzen, ohne einen Datenträger zu benötigen. Hier ist eine schrittweise Anleitung:
Schritt 1: Starten Sie Windows 11 über die Eingabeaufforderung
1. Legen Sie das Windows-Installationsmedium in Ihren Dell-Laptop ein und starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie kein Windows-Installationsmedium haben, können Sie die Windows-Installationserstellungstools hier herunterladen:
Windows-VersionDownload-LinkErfordernis
Windows 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7PC mit funktionierender Internetverbindung/einem leeren USB-Stick oder einer DVD mit mindestens 8 GB verfügbarem Speicherplatz/einem Produktschlüssel
Windows 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8Das Gleiche wie oben
Windows 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10Das Gleiche wie oben
Windows 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11Das Gleiche wie oben
2. Drücken Sie die entsprechende Taste (normalerweise F12), um das Boot-Menü aufzurufen, und wählen Sie das Windows-Installationsmedium als Boot-Gerät aus.
3. Wenn der Windows-Setup-Bildschirm erscheint, wählen Sie Ihre Spracheinstellungen und klicken Sie auf „ Weiter “. Klicken Sie dann unten links auf „ Computer reparieren “.
4. Wählen Sie „Fehlerbehebung“ , dann „Erweiterte Optionen “ und dann „Eingabeaufforderung“ , um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie das Benutzerkonto, für das Sie das Kennwort zurücksetzen möchten, und geben Sie die erforderlichen Anmeldedaten ein.
Schritt 2: Ersetzen Sie Utilman.exe durch CMD.exe
1. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein, um zum Windows-Systemverzeichnis zu navigieren:

cd C:\Windows\System32

2. Benennen Sie die Datei Utilman.exe in Utilman.exe.bak um, indem Sie den Befehl eingeben:

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

3. Kopieren Sie die Datei CMD.exe und nennen Sie sie Utilman.exe, indem Sie den folgenden Befehl verwenden:

copy cmd.exe Utilman.exe

4. Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster und entfernen Sie das Windows-Installationsmedium von Ihrem Dell-Laptop.
Schritt 3: Windows 11-Passwort zurücksetzen
1. Starten Sie Ihren Dell-Laptop neu und lassen Sie ihn mit dem Anmeldebildschirm von Windows 11 booten.
2. Klicken Sie auf das Symbol „ Ease of Access “ in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, das normalerweise durch eine Person mit einem Rollstuhl dargestellt wird.
Schaltfläche "Benutzerfreundlichkeit" im Windows-Anmeldebildschirm
3. Das Fenster der Eingabeaufforderung wird geöffnet. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, um das Passwort für das gewünschte Benutzerkonto zurückzusetzen:

net user "username" "newpassword"

Ersetzen Sie „Benutzername“ durch den tatsächlichen Benutzernamen des Kontos und „Neues Passwort“ durch das gewünschte neue Passwort (ohne Anführungszeichen).
4. Wenn das Kennwort erfolgreich zurückgesetzt wurde, schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie das Windows-Installationsmedium effektiv verwenden, um Utilman.exe durch CMD.exe zu ersetzen und so eine alternative Methode zum Zurücksetzen des Benutzerkennworts auf einem Dell-Laptop mit Windows 11 bereitzustellen. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Methode zwar nützlich sein kann, aber eine ordnungsgemäße Autorisierung und verantwortungsvolle Nutzung erfordert.

Fehlercodes, die beim Einloggen mit Ihrer PIN auftreten können

Wenn Sie sich mit einer PIN bei Ihrem Dell-Laptop anmelden, können Sie auf verschiedene Fehlercodes stoßen, die den Zugriff auf Ihr Gerät verhindern können. Diese Fehlercodes weisen auf bestimmte Probleme bei der PIN-Einrichtung hin, und wenn Sie ihre Bedeutung verstehen, können Sie die Probleme beheben. In diesem Kapitel werden wir einige häufige Fehlercodes besprechen, die bei der Anmeldung mit Ihrer PIN auf einem Dell-Laptop auftreten können.
Fehlercode 0×80070032: Die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten und wir konnten Ihre PIN nicht einrichten“ weist auf ein Problem beim Einrichten der PIN auf Ihrem Dell-Laptop hin. Um dieses Problem zu beheben, können Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren. Versuchen Sie zunächst erneut, eine PIN zu erstellen, indem Sie dem PIN-Einrichtungsprozess folgen. Wenn das nicht funktioniert, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Schließlich können Sie auch versuchen, Ihr Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.
Fehlercode 0x801C03: Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass Sie nicht berechtigt sind, die PIN einzugeben. Es ist wichtig zu bestätigen, dass Sie über die Berechtigung zum Einrichten von Windows Hello for Business verfügen. Wenn nicht, fordern Sie die erforderliche Erlaubnis von Ihrem IT-Administrator an, um den Vorgang abzuschließen.
Fehlercode 0x8009002A: Dieser Fehler weist darauf hin, dass auf Ihrem Computer nicht mehr genügend Arbeitsspeicher vorhanden ist. Um diesen Fehler zu beheben, schließen Sie alle großen Programme, die möglicherweise Speicher verbrauchen, und versuchen Sie dann erneut, den PIN-Einrichtungsprozess auszuführen.
Fehlercode 0×80090036: Dieser Fehler weist darauf hin, dass der Benutzer während des PIN-Einrichtungsvorgangs einen interaktiven Dialog abgebrochen hat. Die empfohlene Lösung besteht darin, den Einrichtungsvorgang erneut zu versuchen und sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte ausführen, ohne Dialoge abzubrechen.
Fehlercode 0x8009002D: Diese Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten, überspringen Sie es jetzt und versuchen Sie es später noch einmal“ deutet auf einen internen Fehler bei der PIN-Einrichtung hin. In solchen Fällen wird empfohlen, den Einrichtungsvorgang nach einiger Zeit noch einmal zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Fehlercode 0×80090029: Dieser Fehlercode bezieht sich auf Probleme mit dem Trusted Platform Module (TPM) auf Ihrem Gerät. Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich mit einem Administratorkonto bei Ihrem Dell-Laptop an und öffnen Sie das Microsoft Common Console-Dokument, indem Sie „ tpm.msc “ in das Startmenü eingeben. Wählen Sie im Bereich „Aktionen“ die Option „ TPM vorbereiten “, um die TPM-Einrichtung abzuschließen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten oder den Befehl „Clear-TPM“ auszuführen, um das TPM zurückzusetzen.
Fehlercode 0×80090035: Dieser Fehler tritt auf, wenn die Richtlinien Ihrer Organisation TPM vorschreiben, Ihr Gerät jedoch nicht über TPM verfügt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Windows Hello for Business-Richtlinie so ändern, dass kein TPM erforderlich ist. Mit diesem Schritt können Sie eine PIN ohne TPM-Anforderung erstellen.
Fehlercode 0x801C03EB: Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass der HTTP-Status der Serverantwort ungültig ist. Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support zu wenden.
Fehlercode 0x801C03EC: Dieser Fehlercode weist auf eine nicht behandelte Ausnahme vom Server hin. Die empfohlene Lösung besteht darin, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden.
Fehlercode 0x801C03ED: Dieser Fehlercode deutet darauf hin, dass für einen „ ProvisionKey “-Vorgang eine mehrstufige Authentifizierung erforderlich ist, diese jedoch nicht durchgeführt wurde. Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie das Gerät von Azure AD und treten Sie dann erneut bei. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über Berechtigungen zum Beitritt zu Azure AD verfügt.
Fehlercode 0x801C03EE: Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass der Attestierungsprozess fehlgeschlagen ist. Die empfohlene Lösung besteht darin, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ist möglicherweise eine weitere Fehlerbehebung erforderlich.
Fehlercode 0x801C03EF: Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass das AIK-Zertifikat (Attestation Identity Key) nicht mehr gültig ist. Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, sind möglicherweise zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich.
Fehlercode 0x801C03F2: Dieser Fehlercode deutet darauf hin, dass die Registrierung des Windows Hello-Schlüssels fehlgeschlagen ist. Es könnte an doppelten Attributen liegen, die Dirsync verhindern, oder an anderen Problemen. Um dieses Problem zu beheben, sehen Sie sich die Dokumentation zu den doppelten Attributen an, die Dirsync verhindern, und stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Änderungen vorgenommen wurden. Wenn kein Synchronisierungskonflikt besteht, überprüfen Sie, ob die „Mail-/E-Mail-Adresse“ in Azure Active Directory und die primäre SMTP-Adresse in der Proxyadresse identisch sind.
Fehlercode 0x801C044D: Dieser Fehlercode deutet darauf hin, dass das Autorisierungstoken die Geräte-ID nicht enthält. Um dieses Problem zu beheben, trennen Sie das Gerät von Azure AD und treten Sie erneut bei. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie das Netzwerk und die Anmeldeinformationen, melden Sie sich ab und wieder an.
Fehlercode 0x801C044E: Dieser Fehlercode weist darauf hin, dass die Eingabe der Benutzeranmeldeinformationen nicht empfangen werden konnte. Die empfohlene Lösung besteht darin, sich von Ihrem Konto abzumelden und erneut anzumelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ist möglicherweise eine weitere Fehlerbehebung erforderlich.
Fehlercode 0x801C0451: Dieser Fehlercode deutet auf ein Benutzer-Token-Wechselkonto hin. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie die Web Account Manager-Token-Broker-Dateien unter %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts\*.*\ und starten Sie Ihr Gerät neu.
Fehlercode 0x801C03EE (zusätzliche Lösung): Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie auch versuchen, das versteckte integrierte Administratorkonto zu aktivieren
TipsStellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigung haben, Windows Hello for Business einzurichten. Wenn Sie ein Problem mit dem Benutzer-Token-Switch-Konto haben, versuchen Sie außerdem, die Token-Broker-Dateien des Web Account Managers zu löschen und das versteckte integrierte Administratorkonto zu aktivieren.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Zurücksetzen der PIN eines Dell-Laptops ein frustrierender und zeitaufwändiger Prozess sein kann. Mit den in diesem Artikel vorgestellten Lösungen können Sie jedoch häufige Probleme überwinden und Ihre PIN erfolgreich zurücksetzen. Von der Verwendung des Microsoft-Kontos online bis hin zur integrierten Windows-Kennwortrücksetzdiskette stehen Ihnen je nach Situation verschiedene Optionen zur Verfügung. Für diejenigen, für die die PIN-Anmeldung die einzige verfügbare Option ist, kann das Entfernen des NGC-Ordners über einen Windows-Installationsdatenträger eine effektive Lösung sein. Und für eine zuverlässige und effiziente Lösung ist Renee PassNow sehr zu empfehlen. Lassen Sie sich nicht von einer vergessenen PIN aufhalten, probieren Sie diese Methoden aus und benutzen Sie Ihren Dell-Laptop wieder mit Leichtigkeit.